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如何搭建为民服务的“连心桥”
领导干部网 日期:2019/10/30 21:46:25 来源:
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     如何搭建为民服务的“连心桥”

      李年琴

       中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。“为民服务解难题”,是第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。为民服务就要把人民放在心中,自觉同群众想在一起、干在一起,尽心尽力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,努力让老百姓越过越好、步子越来越稳、道路越来越宽。

        为民服务重在立足本职甘于平凡和奉献。为民服务不仅要倾听群众面临的困难,更要扑下身设身处地的去帮助他们解决实际困难。作为基层干部,不仅要做到在“晴天防山火,雨天防洪涝”、“计生、民政优抚、调解救助”等繁忙而琐碎事务做实做细做好,更要对这些琐碎的工作,时刻保持热情与创造力,为人民认可和满意注入不竭动力。

       为民服务贵在耐心细致化解矛盾。作为一线干部,每天接触的都是最底层的群众群众,难免存在个别群众不理解政策、不理解程序等情况,作为公职人员要冷静心气、耐心细致的沟通,日常生活中,可以通过举身边熟知的例子、宣讲会、法律大讲堂等方式,让老百姓知晓政策、理解和支持政府工作,要会“冷、热”结合处理情,耐心细致地倾听他们的疾苦和需求,时刻把人民群众的冷暖放在心上,真正做到为群众做好事、办实事、解难事。

       为民服务难在化解群众解决实际矛盾。百姓生活包罗万象,如何才能真正做到为民服务?作为一名基层工作人员,帮助老百姓拓宽售卖土特产的渠道,积极调解群众的邻里矛盾纠纷,改善乡村基础设施,把群众的意见要求及时反馈落实。贫困群众生活条件改善了,住进了安全明亮的房屋;产业发展了,有了稳定增收的保障;贫困群众脱贫了,乡村面貌得到改善,通过这些实实在在的行动去帮助群众解决困难,方能得到群众的满意和认可。


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