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如何真正领会领导意图
李波
领导干部网 日期:2018/11/3 22:02:35 来源:领导文萃秘书之友
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  前不久,一位省部级领导到某高校宣讲十九大精神。按照上级党委要求,宣讲会会场布置要简单、朴实,不能铺红地毯,不能有横幅、标语等。可是,布置太过简单,会不会显得对领导不够尊重呢?如何既保持会场俭朴风格,同时又表现出足够的热情,这个分寸的确很难把握。实际上,这个问题领导身边的工作人员,比如领导的秘书、司机经常都会碰到。那么,究竟如何真正领会领导意图呢?


  第一,领导说话要会听,听出言外之意。

  因为说话的时间、场合不同,领导有时有所顾忌,或者有些话就不适合明说,有时候是正话反说,有时候是反话正说。一般而言,领导不会轻易批评身边的工作人员。但有时因为事情比较特殊,领导会反话正说,这个时候就一定要听出领导的言外之意,切不可沾沾自喜。笔者刚参加工作时,性格比较急躁,工作中看到不好的现象就不管不顾向上级反映,甚至多次越级向主要领导汇报工作。后来,主要领导专门把我叫到办公室,对我敢于坚持正义的勇气提出了表扬,但同时十分委婉地提醒我要注意工作方法。庆幸的是,我听出了领导的言外之意,当时就意识到自身存在的问题并在后来的工作中及时作了纠正。其实,能否听出领导的言外之意,关键在于对自身有一个正确的判断。有时候我们是“身在此山中”,只要有旁人及时点拨,就可识得“庐山真面目”。当然,听话听音,要避免多疑多虑,不要多想也不要想偏了,千万不能因为领导的某句无心之话而整天忧心忡忡、疑神疑鬼。


  第二,领导止话要善察,察出内心变化。

  无论是出差途中还是开会之时,先前还言语较多的领导会突然沉默寡言,这时领导身边的工作人员一定要保持沉默,察言观色,谨言慎行。笔者曾陪同某位领导出差,途中领导主动问起某位同事平时表现如何、群众基础好不好等。笔者与该同事工作交往较多,对其还算比较了解,于是据实回答了领导的问题。可是,交谈中领导接了一个电话后便不再谈这个话题了,直至到达出差目的地。这个时候,因为无法判断到底发生了什么突发情况,开口讲话不一定会说到点子上,与其言多必失,还不如静观其变。对于领导突然中止的话题,如果领导不再提起,千万不要主动跟领导提起。作为领导身边的工作人员,一定要注意做好跟领导谈话的保密工作,不该说的坚决不说,不该问的坚决不问。如果与领导单独相处时不知道说什么,或者不知道怎么说,那么保持沉默就是最好的方式。

  第三,领导无话要靠悟,悟出真实意图。

  作为领导身边的工作人员,经常会遇到这样一些问题,比如某件事情领导并没有发表明确意见,而需要工作人员根据领导平时的言谈举止和思维习惯,及时、大胆地揣摩、推测,并最终做出尽可能让领导满意的判断。一般说来,只要领导身边的工作人员平时注意观察与学习,在很多情况下,是可以做出正确判断并让领导满意的。如果不管领导意图,任凭自己去发挥,工作的结果就可能同领导的意见相去甚远,不仅返工的次数多,而且可能劳而无功。


  当然,以上所述都是建立在领导意图本身正确的基础之上的。如果在领会、贯彻领导意图时发现有不合理甚至存在违纪违规的地方,就要为领导把好关,及时与领导沟通,纠正其中的偏差,确保领导意图正确无误。

  最后,让我们再回到开篇说到的会场布置的事情上。那场宣讲会,无论是地方党委还是高校党委都十分重视,最后组织得也很成功,但有些细节做得不是很好,考虑得不是很周全。之所以对会场细节的判断和把握不够准确,关键在于布置会场的不是直接在省部级领导身边工作的人员。因此,要想真正领会领导意图,除了在领导身边工作外,你还要勤于学习与观察,做到倾听又会听,服从不盲从,听出领导的言外之意,察出领导的内心变化,悟出领导的真实意图。

(摘自《公务员文萃》2018年第十期)

稿件来源:《秘书之友》


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